O que é vigilância digital no trabalho?

A vigilância digital no trabalho consiste em aplicar soluções tecnológicas digitais (softwares, plataformas, dispositivos vestíveis, etc) com a finalidade de assegurar não só a produtividade, mas a boa conduta dos trabalhadores e trabalhadoras. Ela - a vigilância digital - distingue-se da vigilância física pelo fato de se apropriar de métodos automatizados para tomar decisões, gerar gráficos, ativar ações e até mesmo capturar informações a partir do dispositivo destinado ao trabalho.

Como ela pode ser representada?

  • Softwares para metrificar a produtividade
  • Sistemas de cybersegurança que mapeia o comportamento dos trabalhadores
  • Sistemas de monitoramento digital de entrada/saída de trabalhadores
  • Keyloggers
  • Rastreadores veiculares
  • Obrigatoriedade para habilitar e deixar aberto tanto Webcam, tanto microfone
  • Monitoramento de tráfego de rede

Como surgiu a idéia

Durante a dissertação do mestrado sobre "A plataformização da vigilância do trabalho", tive uma séria dificuldade em encontrar trabalhadores que estivessem dispostos a falar sobre as experiências que tiveram no seus atuais ou antigos empregos acerca de práticas de vigilância, monitoramento ou controle sofridas. A partir disso, tive uma ideia de buscar em plataformas que recebem a avaliação de trabalhadores como uma fonte fundamental de conteúdo que pudesse mostrar um cenário a partir de pequenos fragmentos de histórias.